售后承諾
為了讓我公司的產(chǎn)品達(dá)到您的滿意和放心，爭(zhēng)創(chuàng)售后服務(wù)一流水平，我們特向您做出如下售后服務(wù)承諾：
1.自您收到我們的機(jī)床之日起，您就已經(jīng)享受我們的保修服務(wù)。請(qǐng)您將“用戶保修卡”沿裁剪線撕開(kāi)，將用戶檔案卡填好寄回。在正常使用條件下，一年內(nèi)我公司免費(fèi)為您修理或更換備件。
2.在保修期內(nèi)機(jī)床出現(xiàn)故障，先請(qǐng)您按“使用說(shuō)明書(shū)”的有關(guān)注意事項(xiàng)中的有關(guān)條款對(duì)照處理，或掃描我們的二維碼，進(jìn)入公司網(wǎng)站售后服務(wù)板塊，按其中的常見(jiàn)問(wèn)題處理辦法處理，如果故障排除不了，請(qǐng)來(lái)人、來(lái)電、來(lái)函或傳真與我們聯(lián)系，接到通知后我們將在48小時(shí)內(nèi)作出答復(fù)或派出服務(wù)人員，并保證故障及時(shí)排除，機(jī)床運(yùn)轉(zhuǎn)正常。
3.當(dāng)您購(gòu)買我公司的產(chǎn)品后，如果您需要調(diào)試，我們將按合同約定為您提供免費(fèi)調(diào)試服務(wù)。
4.對(duì)由于運(yùn)輸、保管、電源電壓、環(huán)境問(wèn)題或未按使用說(shuō)明書(shū)操作所造成的故障，不在免費(fèi)保修范圍以內(nèi)。
5.對(duì)于重型機(jī)床或?qū)C(jī)產(chǎn)品，我們將嚴(yán)格執(zhí)行用戶監(jiān)制和公司驗(yàn)收制度。
6.保修期滿后，我公司將以最優(yōu)惠的價(jià)格為您維修或更換備件，無(wú)論何種情況，您將享受我們終生的服務(wù)。
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